Beneficiários do Sistema de Saúde da PMDF voltaram a questionar a falta de transparência nos descontos mensais de coparticipação. Relatos enviados à reportagem apontam que o aplicativo de consulta financeira exibe lançamentos duplicados, sem detalhar se os valores correspondem a procedimentos distintos ou ao mesmo atendimento.
Em um dos casos analisados, constam diversas cobranças de um mesmo prestador, na mesma data e com descrições idênticas.
Embora os valores individuais sejam baixos, o usuário não consegue obter explicações claras sobre a composição da taxa, seja pela plataforma ou nos canais de atendimento.
Avanços na rede credenciada esbarram na falta de transparência financeira
A Diretoria de Saúde da corporação, sob o comando do coronel Sinésio Silva Souza, alcançou melhorias significativas nos últimos meses, especialmente na ampliação da rede credenciada. Contudo, a clareza na prestação de contas ainda é um gargalo que precisa ser corrigido.
Afinal, se o próprio segurado não compreende a origem da cobrança, fiscalizar o sistema torna-se uma tarefa impossível.
